Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Zugriff auf und/oder die Nutzung unserer Einrichtungen, einschließlich unserer Website, der Treue-App oder den Besuch unserer physischen Räumlichkeiten, erkennen Sie ("Nutzer") an, dass Sie diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit einer der hierin enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sind, setzen Sie bitte die Nutzung ab.

1. Definitionen

Für die Zwecke dieser Vereinbarung:

• "Unternehmen" bezieht sich auf Vulkan Spielhalle GmbH, Bochum-registriert.
• "Veranstaltungsort" oder "Physischer Veranstaltungsort" bezeichnet unsere Räumlichkeiten an der Dorstener Str. 223, Bochum, wo Dienstleistungen in Person angeboten werden.
• "Treue-App" und "App" beziehen sich auf die mobile Anwendung, die über App-Stores heruntergeladen werden kann.

2. Teilnahmeberechtigung

Um berechtigt zu sein, auf unsere Einrichtungen zuzugreifen, müssen Sie:

1. über 18 Jahre alt sein;
2. auf Anfrage einen gültigen Ausweis vorlegen; und
3. alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

3. Kontoanmeldung und -verwaltung

• Maximal eine Spielerkarte ("Karte") pro Person ist zulässig.
• Karten sind nicht übertragbar und dürfen nur von der registrierten Person verwendet werden.
• Änderungen der persönlichen Informationen müssen schriftlich oder elektronisch mitgeteilt werden.

4. Nutzung der Einrichtungen und Dienstleistungen

1. Der Veranstaltungsort bietet Glücksspiel-Dienstleistungen als lizenzierter Betreiber unter der Lizenz der Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), DE/2026/001, gültig für Deutschland, an.
2. Das Glücksspiel ist nur über Spielautomaten, Jackpot-Spiele oder Multi-Game-Geräte erlaubt, die von GGL-zugelassenen Software-Anbietern bereitgestellt werden: Novomatic, Merkur, Bally Wulff, Ainsworth und EGT (für den deutschen Markt).
3. Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, den Eintritt zu verweigern, Konten zu kündigen, Privilegien auszusetzen oder diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

5. Boni und Aktionen

1. Willkommensangebote:
   • €50 Freispiele für die erste €100 Einzahlung mit 50% Match.
   • 20 Freispiele auf Book of Ra bei Erfüllung der Bedingungen (€0.20/Spin).

• Weitere Aktionen können angeboten werden, unterliegt spezifischen Regeln und Einschränkungen.

6. Zahlungs- und Rückzahlungsbedingungen

1. Einzahlungen können nur in bar ab einem Minimum von €10 bis zu einem Maximum von €5000 pro Transaktion getätigt werden.
2. Auszahlungen werden als Barzahlungen am Veranstaltungsort für mindestens €20 bis zu €2000 pro Tag gebührenfrei bearbeitet.

7. Allgemeine Bedingungen

• Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse.
• Änderungen können ohne vorherige Ankündigung umgesetzt werden; es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen.
• Der Veranstaltungsort behält sich alle Rechte vor, die gesetzlich nicht ausdrücklich gewährt werden.

8. Mobile Dienste und App-Nutzung

1. Die Nutzung unserer mobilen App, der Treue-App, erfordert ein Android- oder iOS-Gerät und eine Internetverbindung.
2. Der Nutzer erkennt an, dass digitale Transaktionen über diese Dienste den üblichen Bankgebühren unterliegen, falls zutreffend.

9. Sicherheitsmaßnahmen

• Der Veranstaltungsort führt zur Sicherheit eine Videoüberwachung in seinen Räumlichkeiten durch.
• Unsere Online-Plattformen nutzen die Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie zum Schutz von Informationen, vergleichbar mit den 256-Bit Cloudflare-Standards.
• Zufallszahlengeneratoren (RNGs) werden vom Deutschen Technischen Überwachungsverein (TÜV) geprüft.

10. Verantwortungsvolles Spielen

1. Der Veranstaltungsort bietet Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen:
   • Einzahlungsgrenzen, die von den Nutzern festgelegt werden;
   • Auszeiten von bis zu 24 Stunden; und
   • Permanent selbstauferlegte Spielbeschränkungen über eine zertifizierte Glücksspielbehörde, BZGA.
2. Nutzer werden auf Unterstützungsorganisationen wie BZGA.de und Check-dein-Spiel.de verwiesen.

11. Einschränkungen

• Diese Bedingungen unterliegen gegebenenfalls dem deutschen Recht.
• Der Veranstaltungsort kann die Rechtmäßigkeit unserer Dienstleistungen oder die Verfügbarkeit in anderen Jurisdiktionen, als den oben angegebenen, nicht garantieren.

Durch die Nutzung unserer Einrichtungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und sich verpflichten, sie einzuhalten. Die Nichteinhaltung eines Teils dieser Vereinbarung kann zur Schließung des Kontos, zur Einschränkung der Nutzung oder zu weiteren rechtlichen Schritten führen, wie es die geltenden Gesetze und Vorschriften erfordern.